2019年山东电信巾帼风采系列（三）

　　推荐词：古有木兰从军，今有近万电信女员工在齐鲁大地勇挑重担，奋力谱写发展新篇章。2019年“三八”妇女节前夕，中国电信山东公司启动“巾帼风采”展示活动，以邹菡为代表的山东分公司“半边天”，没有轰轰烈烈的伟业和事迹，但在最平凡的岗位上默默付出、执着奉献，坚守着一个基层共产党员的初心和使命，用实际行动践行着电信梦、中国梦。

　　邹菡：平凡岗位践行初心

　　在新时代建设中国特色社会主义伟大思想的引领下，中国电信山东聊城分公司的邹菡，时刻以共产党员的标准要求自己，立足本职、无私奉献，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，多次被评为中国电信山东公司、聊城分公司优秀共产党员、优秀员工、劳动模范。她作为平凡而又伟大的践行者用自己的一举一动诠释了共产党员的真谛。

　　加强学习，发挥先锋模范作用

　　在理论学习中，邹菡刻苦钻研习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，领悟核心要义和深刻内涵，不断提高共产党员的党性修养和理论水平，用党的理论精神武装头脑、指导实践，真正树牢“四个意识”、坚定“四个自信”。作为党支部的宣传委员，时刻以高于普通党员的标准要求自己，立足本职、以身作则，充分发挥先锋模范带头作用，积极投身公司的发展和建设。在聊城分公司开展的“党旗飘进支局”系列活动中，邹菡积极主动对接一线支局，为炮火线上的战友们出谋划策，输送源源不断的战斗力量，从分析支局发展数据到解决发展的瓶颈，为一线排忧解难，提供了精准且强大的助力。

　　立足岗位，敬业奉献争当标兵

　　邹菡同志立足岗位努力学习工作业务知识，不断提高自身业务水平和能力。2016年至今，连续三年牵头负责区县和支局月度绩效抢盘活动和方案，制定各专业线各月的绩效抢盘方案，包含奖惩规则、月度评比分析等各项工作。同时设计了分渠道的环比日常通报表，实时推送，提高效率。通过一系列从上至下的有效措施，极大激发了区县和支局的业务发展积极性，为公司发展贡献了力量。

　　邹菡还有一种优秀的品质，即“执着”。工作以来，该同志刻苦钻研、不懈努力，逐步掌握了数据分析和建模能力，增强了数据的敏感性和对全局性的把握，同时提高了自己的综合分析能力。尤其在重点指标日常监控、重点业务数据通报这项重复性较强的工作上,不断总结研究找规律，实时关注全市收入和用户发展重点指标的波动，及时发现问题做好分析。

　　勇于担当，努力创造一流业绩

　　无论是牵头工作还是主管的工作，邹菡都能发扬担当负责、吃苦耐劳的优秀品质，将各项工作都做到同事满意、领导满意。她对所担负的客户运营工作认真负责，以提升存量用户收入保有率为目标，围绕“两融一迁一防”开展客户运营，建立市、县、支局一体化的客户运营队伍，优化客户运营团队岗位设置及分工，细化各类客户群的营销维系动作场景并打标，采取用户标签化管理;聚焦单转融、套餐迁转等重点工作每月明确重点目标、营销动作和奖惩办法，形成月度客户运营重点工作方案，促使聊城分公司客户运营工作迈上新台阶，2018年存量用户收入保有率全省第5;移动用户月均离网率全省第3;宽带月均离网率全省第7，较2017年排名提升8位。

　　邹菡始终牢记：中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。她以对事业的执着追求和忘我的敬业精神，脚踏实地、积极作为，在平凡的岗位上践行着共产党员不忘初心的承诺，在努力实现电信梦的征程中贡献着自己的巾帼力量。